Atualizada em 28 de outubro de 2026
Política de privacidade
Coletamos o mínimo necessário para responder a quem nos procura. Este texto descreve as práticas do site; ele não substitui orientação jurídica.
O que coletamos
Diagnóstico: as respostas das perguntas ficam no seu navegador e servem para mostrar a recomendação. Elas só chegam até nós se você enviar o formulário de contato.
Formulário de contato: nome, um meio de resposta (WhatsApp ou e-mail), a mensagem opcional, as respostas do diagnóstico e a combinação de serviços que você montou. Registramos também a data, a hora e o endereço IP do envio, para segurança e para evitar abuso.
Demonstrações: o que você digita no simulador de atendimento não sai do seu navegador.
Para que usamos
Apenas para responder ao seu pedido e preparar uma proposta. Não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade de terceiros.
Base legal e consentimento
O envio do formulário depende da sua autorização expressa, marcada antes do envio. Você pode retirar essa autorização a qualquer momento.
Onde ficam e por quanto tempo
Os pedidos ficam em servidor próprio da Ascende, com acesso restrito. Pedidos que não viram contrato são apagados em até 12 meses.
Cookies e análise
O site não usa cookies de publicidade. Hoje não há ferramenta de análise de navegação instalada. Se uma for adotada, esta página será atualizada antes, informando qual e com que finalidade.
Fontes e serviços externos
As fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, o que faz o seu navegador se conectar aos servidores do Google ao abrir o site.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo mesmo canal em que falou com a gente. Responderemos em prazo razoável.
Inteligência artificial nos serviços
Nos serviços para clientes, a IA atua como assistente, se identifica como assistente virtual e segue regras aprovadas pelo cliente. Casos sensíveis e reclamações vão para uma pessoa. As contas e os dados de cada cliente ficam no nome dele.